کاربردهای تکنولوژی در بازاریابی

با گذشت زمان ، فناوری بیشتر و بیشتر مورد استفاده بازاریابان قرار می گیرد. به چند راه مهم و اساسی استفاده از تکنولوژی در بازاریابی می پردازیم.

در طول صد سال گذشته، ما بیش از هر زمان دیگری در تاریخ بشریت شاهد نوآوری در فن آوری های مختلف بوده ایم و احساس می شود که این روند به سرعت به حرکت خود ادامه می دهد. همگام شدن با پیشرفت های فن آوری برای موفقیت در هر زمینه ای که در آن فعالیت می کنید مهم است و این مساله در مورد بازاریابی هم صادق است.

اصطلاح "بازاریابی دیجیتال" معمولاً برای اشاره به استراتژی هایی استفاده می شود که از فناوری برای به دست آوردن مشتری در مورد محصول یا خدمات استفاده می کنند. زیر شاخه های زیادی از بازاریابی دیجیتال وجود دارد. موفقیت در زمینه دیجیتال مارکتینگ عمدتا مربوط به استفاده از تمام ابزارهای تکنولوژی بازاریابی است که در اختیار شما قرار دارد.

شرکت های بازاریابی در حالی که از تکنیک های سنتی  استفاده می کنند، از تکنولوژی های بازاریابی که شامل رسانه های اجتماعی و تبلیغات دیجیتالی است نیز بهره می برند. این به عنوان یک رویکرد 360 درجه شناخته شده است و این اطمینان را به کسب و کارها می بدهد که بازاریابان در حد ممکن از مخاطبان بالقوه خود استفاده می کنند.

تکنولوژی و بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا نوعی بازاریابی دیجیتال است که شامل ایجاد مواردی مانند پست های وبلاگ یا فیلم ها و سپس به اشتراک گذاری آنها به عنوان شکلی از بازاریابی تکنولوژیک است. شما به طور معمول این فیلم ها یا پست های وبلاگ را در سایت های کسب و کارهایی پیدا خواهید کرد که در تلاشند محصولات یا خدمات خود را به بازار عرضه کنند.

این یک استراتژی کامل برای اکثر بنگاه های بازاریابی است، زیرا بازاریابی محتوا یک روش بسیار مؤثر برای ایجاد رابطه با مشتریان است.

نقش رسانه های اجتماعی در بازاریابی دیجیتال

در طول حدود دو دهه گذشته، رسانه های اجتماعی در ارتباط برقرار کردن مردم با یکدیگر تحول بزرگی ایجاد کرده اند، اما همچنین فرصت های بازاریابی تکنولوژی بی سابقه ای برای بازاریابان ایجاد کرده اند. پلتفرم های بسیاری وجود دارد که توجه شما را در رسانه های اجتماعی به خود جلب می کنند و این باعث می شود بازاریابی تکنولوژی همه جانبه تر شود.

به همین دلیل است که رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک و اینستاگرام برای بازاریابان بسیار محبوب شده اند. در حالی که بازاریابی تکنولوژیک در رسانه های اجتماعی، به خصوص در مقیاس بزرگ، می تواند بسیار گران قیمت باشد؛ اما به سختی می توان راه مشابهی یافت که بازده آن با بازده بازاریابی در شبکه های اجتماعی قابل مقایسه باشد.

برند سازی اینترنتی در بازاریابی آنلاین

برندسازی یکی از فلسفه های اساسی بازاریابی است. هرچه برند شما بیشتر در ذهن مشتری بیاید ، احتمال ترجیح دادن آن توسط مشتری بالا تر می رود. همانطور که از نام آن مشخص است، برندسازی اینترنتی استراتژی های برندسازی را بصورت آنلاین انجام می دهد و به بازاریابان این امکان را می دهد تا به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنند.

همانطور که اشاره کردیم، برندسازی اینترنتی می تواند شامل فعالیت های بازاریابی تکنولوژیک در شبکه های اجتماعی باشد، اما می تواند باز هم عمیق تر شود. داشتن یک وب سایت شاید ابتدایی ترین شکل برندسازی اینترنتی باشد و کیفیت این سایت می تواند بر تاثیری که روی مخاطب گذاشته می شود، تعیین کننده باشد.

نقش تکنولوژی در مدیریت ارتباط با مشتریان

یکی از مهم ترین عرصه های کاربرد تکنولوژی در بازاریابی نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری است که در آن اطلاعات کامل از قبیل: شماره تلفن، ایمیل، نوع محصول خریداری شده، آخرین محصول خریداری شده و ... موارد دیگر به طور یکجا در پروفایل کاربر ثبت می شود و بازاریابان می توانند براحتی برای افزایش بهره وری کمپین های بازاریابی دیجیتال خود از آن بهره ببرند.

بازاریابی و بهینه سازی موتور جستجو (SEM)

شرکتهای بازاریابی دیجیتالی نیز باید به SEO اهمیت زیادی بدهند، زیرا SEO تا حد زیادی مشخص خواهد کرد که کسب و کار تا چه میزان در معرض دید مشتریان خواهد بود. SEO اصطلاحی کلی است که به همه الگوریتم های مربوط به تعیین آنچه در موتور جستجو ظاهر می شود و همینطور ترتیب آن اشاره  دارد که یکی از مهم ترین کاربردهای تکنولوژی در بازاریابی است.

وقتی افراد به جستجوی چیزی در گوگل می پردازند، به ندرت از صفحه اول عبور می کنند. هدف سئو این است که اطمینان حاصل کند که شما به اندازه کافی توسط مشتریان احتمالی دیده می شوید. بسیاری از بنگاههای بازاریابی تکنولوژی به طور مستقیم یا غیرمستقیم در بهبود یا بهینه سازی سئو برای مشتریان خود تخصص دارند.